欧赛斯，数字化品牌战略咨询开创者。欧赛斯从2011年开始，先后服务行业超过28个，服务企业超过300家，已经成为中国知名的品牌战略咨询公司。

　　为帮助更多企业运用体系致胜的方法，打造冠军品牌，欧赛斯将系统梳理过去10年来服务的百亿级客户案例、50亿级客户案例、行业新冠军案例、食品行业案例、建材行业案例、农产品案例、B2B品牌案例、母婴品牌案例。

　　以下是欧赛斯服务的母婴行业全案案例，总计7大品牌，分别是孩子王、妈咪全知道、孕味食足、爱玛袋鼠车、布朗博士、噗宝以及名人宝宝。

　　欧赛斯于2016年开始协助孩子王，通过三大战略举措，重新定义母婴零售行业，进一步放大孩子王品牌影响力、夯实孩子王行业地位，助力2021年创业板开盘市值突破250亿元，成为母婴行业市值之王。

　　基于顾客关系开创全新商业模式，围绕顾客建立360度的服务体系，确立“以数据驱动，致力成为基于客户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商”。

　　战略举措二：服务品牌化基于顾客需求、竞争对手以及孩子王自身资源，欧赛斯建议企业将服务板块“育儿顾问服务”品牌化，打造独立的服务品牌。截至2017年，已有超过6000名持有国家育婴员职业资格的育儿顾问。服务上线以来，深受顾客欢迎。

　　为进一步放大孩子王品牌影响力、夯实行业地位，欧赛斯从战略角度出发，协助孩子王开创品牌战略级公关峰会,分别打造第一届、第二届母婴零售行业领袖峰会。通过链接、创新、重构品牌与顾客的关系，重塑“内容、关系、场景”，升级育儿新理念。

　　2019年，妈咪全知道面临增长瓶颈：未来的机会在何处、如何优化商业模式、如何通过体系思维升级品牌？结合企业自身资源、市场存在的机会，欧赛斯为妈咪全知道提出四大战略举措，助力企业实现快速扩张和快速融资。

　　妈咪全知道要想获得增量增长，必须找到新的出路。经过针对行业（行情）、对手（敌情）、顾客（客情）、企业（我情）的充分调研，欧赛斯为妈咪全知道找到全新增长赛道：30万家母婴社区零售店，通过集合零散的母婴零售店，助力企业快速扩张。

　　基于妈咪全知道产品服务模式、企业资源，欧赛斯为企业创新性的提出：产业路由器“S2B2C&C2S2B”商业模式（S是指妈咪全知道，B是指母婴店，C是指顾客)。通过用产业路由器模式赋能母婴零售店，帮助门店高效满足顾客的多样化需求，充分变现现有流量。通过收集整理顾客需求，再次赋能母婴店更好服务顾客。

　　基于妈咪全知道打造的产业路由器服务模式，欧赛斯建议企业将“产品+系统”作为根业务，用于和母婴店建立深度联系，将“形象+人才+内容+营销”为叶业务，实现高利盈收。

　　通过六大赋能机制，一方面帮助母婴店提升经营效益，另一方也让妈咪全知道强化以数据为中心的运营体系。

　　开创全新的产业路由器服务模式，只是帮助企业找到最佳的盈利打开方式。要想实现品牌的快速扩张、高质量增长，企业必须进行体系化的品牌打造。欧赛斯建议妈咪全知道，从品牌战略定位、品牌超级符号、品牌视觉系统、品牌故事、渠道优化等角度系统升级品牌。

　　孕味食足隶属于贵州放心粮仓电子商务有限公司，品牌创立于2016年。经过5年发展，孕味食足已完成线上综合电商与线下大部分母婴垂直店铺的市场布局。为进一步放大品牌价值，2021年，孕味食足开始考虑体系化的品牌升级。在欧赛斯战略咨询助力之下，孕味食足先后获得千万融资、稳居“全国全网孕妇零食销售额第一品牌”。

　　欧赛斯在针对行业、顾客、对手和企业的充分调研之后，为孕味食足提出9大战略举措：

　　一个品牌的长期成功一定不是依靠某一个动作，而是依靠清晰的战略路径。针对孕味食足发展阶段、面临的竞争形势，欧赛斯为企业提出了清晰的战略节奏、实现路径。

　　三、构建“副品牌高级功能服务赋能+母婴生活服务+社群运营+粉丝养成”，圈定目标消费人群；

　　四、打造平台型业务，实现一站式美好孕味新生活的战略愿景，jbo竞博app官网打造孕味食足生态体系。

　　基于欧赛斯的四情分析（行情、敌情、客情、我情），欧赛斯发现：孕妇、零食已经成为普遍的认知词，搜索指数极高。零食市场细分化的当下，孕妇零食有机会成为新的品类机会。行业来看，尚无竞争对手抢占“孕妇零食”关键词，欧赛斯建议孕味食足快速抢占“孕妇零食”，以此代言、发展孕妇零食品类。

　　调研发现：孕妇零食不同于大众消费的零食，顾客非常看重产品品质、品牌是否专业。欧赛斯建议孕味食足重新定义孕妇零食、在孕期食生活冲突中提供价值，抢占专业价值带来的制高点。战略节奏方面：先成为孕妇零食专家，再成为孕妇膳食专家。

　　孕味食足要想成为孕妇零食专家，必须要打造属于企业自身的独特产品体系，基于潜在顾客需求，欧赛斯建议企业在产品层面夯实品牌定位，推出休闲零食类、代餐类、滋补品类、功能性食品类等四类产品，建立产品矩阵。产品系列推出以来，市场反响明显、深受顾客青睐。

　　孕味食足同其他消费品品牌有极大的不同，既是产品品牌，需要提供专业、贴心的产品，又是服务品牌，需要在服务方面体现专业能力。为此，在品牌视觉体系打造方面，欧赛斯结合品牌调性，打造出更接近孕妈风格的品牌识别系统。

　　行业暂无强势品牌的当下，孕味食足要想持续引领品类发展。欧赛斯建议企业一方面要做强品牌自身，另一方方面需要制定适合孕妇休闲零食的高标准，规范行业发展、引导品类走向良性发展阶段。

　　结合行业特性，欧赛斯为企业制定“3零1+1”孕妇零食新标准，强化孕味食足的“孕妇零食专家”定位。

　　孕妇顾客不只需要一款适合的零食，更需要通过相关产品、服务创造更多快乐。欧赛斯建议孕味食足围绕：功能价值方面强化专业定制、情感价值方面放大快乐、社会价值方面强调优生，通过为顾客提供专属定制的快乐，进一步抢占“高价值”关键词。

　　孕味食足如何降低品牌同顾客的沟通成本、提高交易效率。是单纯讲产品好还是强化自己的专业？在经过充分调研之后，欧赛斯发现：大部分顾客在了解产品之前，往往更倾向借助他人做决策，例如更热销、行业领先品牌。为此，欧赛斯建议孕味食足通过放大“全国全网孕妇零食销售额第1品牌”降低潜在顾客的信任成本。

　　战略落地以来，企业同顾客的沟通效率大幅提升，品牌的”指名购买“持续增加。

　　品牌提升不只需要在战略层面思考品牌的方向、品牌的最佳定位，更需要基于定位，找到差异化的表达方式，除了品牌故事，也包括视觉识别体系。企业只有通过体系化升级，才能在多个顾客初触点强化品牌定位。

　　欧赛斯认为：孕味食足首先需要基于品牌定位、品牌调性，塑造更接近顾客的品牌视觉体系、进一步突出品牌的专业、快乐。为此，欧赛斯为企业建立如下形象。

　　爱玛袋鼠车是爱玛科技集团推出的亲子电动自行车。2020年之前，电动自行车市场并没有专门服务亲子人群的产品。宝爸宝妈们日常骑行，不得不使用普通电动车带娃，但普通电动车缺少针对儿童的安全技术和防护措施,极易造成安全隐患。

　　欧赛斯在2020年通过三大战略举措，协助爱玛袋鼠车抢占亲子车品类制高点，通过清晰定位进一步放大袋鼠车的独特价值，高效对接潜在顾客需求。

　　战略举措一：明确定位带娃就用袋鼠车欧赛斯在围绕行业、竞品、顾客以及企业充分调研之后，协助爱玛袋鼠车电动自行车开创全新品类：亲子车。基于品类消费特征，欧赛斯建议：袋鼠车通过高度绑定“带娃就用袋鼠车”，率先抢占亲子车品类。

　　企业开创新品类，不只需要新品牌名，同样需要打造新的品类识别符号。基于品牌定位、顾客消费倾向，欧赛斯以袋鼠为原型，帮协助爱玛袋鼠车打造独特的超级符号。

　　信息碎片化当下，要想有效启动新品类、新品牌，需要首先通过公关的方式创造话题、吸引潜在顾客关注。

　　在产品上市之前，欧赛斯基于潜在顾客选择电动自行车消费特征、选择关注点，为爱玛电动车策划首场全新品类发布会。

　　通过围绕接送孩子上下学、带娃买菜购物、走亲访友、亲子出游、通勤代步5大出行场景,提出防伤害、防跌落、防磕碰、防雨雪、防霜冻、防晒伤、防细菌7大防护措施，为潜在顾客安全保驾护航。

　　布朗博士，美国母婴市场第一品牌。企业进入中国市场多年，面对愈加激烈的市场竞争，销量大幅下降。为重塑品牌定位、形象以区隔其他同类产品，巩固布朗博士在母婴行业的地位，需要让品牌形象高效对接中国消费者的需求。

　　经过四情分析（行业、对手、顾客和企业），欧赛斯为布朗博士找到战略定位：“爱从科学喂养开始”，精准对接8090年轻新妈妈需求。基于新定位，建议布朗博士打造独特战略运营体系包括产品、布朗博士“科学喂哺”系统、制定新生宝宝科学喂养标准，系统构建布朗博士品牌壁垒。

　　潜在顾客需要的不只是一款产品，而是通过特定产品体现对使用者的关爱。基于布朗博士品牌定位、顾客消费特征，欧赛斯以关爱曲线为原型，打造科学曲线，提高品牌识别力。

　　渠道方面，一是重点锁定医疗营销渠道，二是锁定医疗机构渠道。通过集中、聚焦的方式抢占优势渠道，从而提高营销转化质量和效率。

　　在欧赛斯服务之前，布朗博士并没有建立以品牌为中心的整合营销战略和策略体系。企业要想重塑增长，欧赛斯建议布朗博士需要基于定位，开展系统的整合营销活动。重点围绕数字营销、O2O活动、公益推广、媒体四大模块，传播品牌新诉求：爱从科学喂养开始。

　　璞宝品牌隶属于上海璞宝食品有限公司，公司成立于2016年，主要产品包括：植物蛋白饮料、休闲食品等健康食品。2014年公司投入大量科研技术，在海南、福建、安徽建立三个最先进的智能化中央工厂。

　　企业如何借助技术优势开发新产品成为企业能否快速增长的关键。在经过四情分析（行业、对手、顾客以及企业）之后，欧赛斯协助璞宝开创全新品类：植本原粹超吸收米粉，诉求：3份营养，5倍吸收。

　　借助企业开创的植物细胞连续破壁技术，率先提出”3份营养、5倍吸收“，绑定品类关键价值。围绕食材、工艺、功效三大方面，强化植本吸收。

　　产品是品牌直接对接顾客需求的载体。在产品方面，欧赛斯建议璞宝打造两大产品线（标准版与增强版），以“糙米粉”为主打产品的标准版，以蔬菜粉与黑豆粉为辅；产品组合按照辅食添加原则分为第一阶段、第二阶段、第三阶段，以此构建璞宝的超级产品体系。

　　企业要想赢得顾客信任，必须提供让顾客更放心的内容。对璞宝来说，需要尽可能放大企业天然原料、独特工艺、高标准生产以及公信力建立超级背书体系。

　　欧赛斯认为：包装是企业最直接的广告载体，差异化包装能让品牌在第一时间进入顾客心智。璞宝包装方面，欧赛斯为客户提出三个改进方向。

　　形状以梯形为主，具体表现以产品原料的实物为设计元素，面积占版面的三分之二，三分之一作为产品信息说明及logo。材质选择铝箔包装，突出视觉感、充分体现植本理念。

　　以产品原料为元素，设计一系列卡通表情包作为包装版面图案，重新调整产品信息排版，植入产品植本的概念，以欢快的表情元素体现产品积极向上的健康理念。

　　渠道策略方面，欧赛斯建议璞宝主攻线下母婴渠道和母婴电商、品牌旗舰店；其次进驻各大卖场和商超渠道。

　　基于品牌定位—植本原粹超吸收米粉，欧赛斯为璞宝构建传播的超级话语：每日PURPOWER，3份营养，5倍吸收。以定位引领品牌的整合营销，具体表现为：

　　以“母婴渠道”（爱婴室、母婴坊、孩子王等）、“垂直母婴电商”（母婴之家、贝贝网、红孩子等）为主要营销阵地，通过“推”、“拉”“分享”三轮驱动策略形成营销大矩阵。

　　名人宝宝隶属于杭州千芝雅卫生用品有限公司，主要经营婴儿纸尿裤相关产品。公司在母婴市场已有一定品牌影响力，产品更新较快，率先开创中国训练裤，曾邀请明星妈妈马伊琍做品牌代言。

　　但企业在2015年前后面临一系列增长挑战：1、品牌系列较多，无主推系列；2、产品相对固化、创新有限；3、产品多为木浆结构，芯体结构产品较少；4、渠道覆盖不健全；5、品牌宣传力度不足，品牌整体认知度偏弱。

　　为有效应对增长瓶颈，名人宝宝与欧赛斯于2015年开始启动品牌战略咨询合作。欧赛斯通过三大战略举措，助力名人宝宝系统提升品牌形象、强化领先的市场地位。

　　作为中国训练裤开拓者与领导者，名人宝宝已经成为中国婴儿卫生护理第一品牌，单一强调市场地位并不足以协助企业创造增量顾客，企业需要为品牌找到新的卖点。

　　结合四情（行业、对手、顾客和企业）分析之后，欧赛斯为名人宝宝找到超级话语：”名人宝宝，成就未来名人“。

　　1、功能诉求方面：欧赛斯建议企业关联品类关键价值“告别红屁屁，从名人宝宝开始”抢占品类制高点，进一步强化”成长每一步，全有爱呵护。

　　通过高度关联大部分父母的“望子成龙，望女成凤”需求”，让“名人宝宝“品牌名，成为一个突出的记忆点”。通过强化绿色健康全球优质材料、产品的柔软舒适、全方位呵护，让宝宝健康舒适的成长，赢在起跑线，为成为未来名人打好基础。

　　企业实现高质量、可持续发展，需要首先建立独特的运营体系。基于品牌新定位，欧赛斯建议名人宝宝分别在渠道、推广等维度建立差异化策略。

　　1、区域市场策略：参照竞争品牌市场基础和市场份额，结合终端发展状况、经济水平、消费特征等因素，划分销售区域（即核心城市、重点城市、一般城市），根据不同层次进行不同的战略策略。通过快速有效的手段，赋能渠道商迅速切入二、三线市场，抢占终端陈列资源。

　　2、品牌推广策略：欧赛斯建议将名人宝宝的“成就未来名人”核心卖点作为爆破点，引爆市场；运用新媒体、社交媒体全方位渗透年轻父母群体；充分利用明星代言人“马伊琍”以达到最大化的推广宣传。