记者从天津轨道交通集团获悉,为进一步做好“民呼我为擦亮窗口”服务品质提升专项行动,有效提升天津地铁车站服务环境质量,满足乘客多样化的出行需求,轨道交通集团于近期对地铁5、6、9、10号线部分车站卫生间进行了再升级,从小细节入手,实现大变化,切实为乘客出行提供有品质、有温度的服务。
本次升级改造的一个显著变化是增加了母婴室及配套设施,为母婴群体出行带来更多便利。地铁10号线座车站进行升级改造,改造后10号线间母婴室,实现了线路全覆盖。母婴室内设婴儿护理台、桌椅、jbo竞博书架、图书、地垫、小沙发等设施,宝妈群体出行可享受“一站式”的贴心服务。二是对于部分建设时间较早、场地受限的地铁车站,轨道交通集团组织专业部门通过实地调研,在地铁6、9号线个无障碍卫生间内增设了可折叠壁挂式婴儿护理台,无障碍卫生间门外还张贴了醒目的标识,方便乘客找寻。
据了解,本次升级在地铁5、6、9号线公共卫生间增设了烘手机97台、喷香机186台、除臭剂75台、灭蚊器120台、绿植217盆,能有效提升卫生间区域的环境氛围,为乘客营造优质环境。同时,新增设的124台自动售纸机,使地铁服务功能更加广泛,解决乘客的不时之需。新报记者李文博