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四星级母婴室让服务更有温度

发布时间:2024-01-02 16:21人气:

  湖南日报·新湖南客户端12月25日讯(通讯员 万雅雯)“带孩子出门总是不太方便,没想到咱们区的服务大厅想得这么周到,不仅解决了我们新手妈妈的尴尬时刻,更提高了我们的办事效率,以后我们来服务中心办事带娃两不误了。”今天,jbo竞博一位来办事的妈妈在使用了母婴室后惊喜地说。

  在长沙市天心区政务服务中心特殊人群服务窗口对面,有一间“爱心小屋”,里面配备了婴儿护理床、小沙发、婴儿尿布台以及积木搭建桌椅等母婴服务设施,不仅为前来办事的哺乳期女性提供了一个私密、安全、舒适的休息场所和哺乳空间,也为带小朋友的群众提供了一个安心、放心的娱乐空间。

四星级母婴室让服务更有温度(图1)

  “我们按照政务服务标准化硬件指标的建设要求,母婴室的所有硬件设施均以环保、安全为前提,配备了婴儿护理床、哺乳椅、婴儿尿布台、冰箱以及消毒柜等母婴服务设施。”该区政务服务中心相关负责人介绍,制定了母婴室管理制度,配备专人服务管理,及时补充所需的物品。

  爱心母婴室的设立,只是该区政务服务大厅为民办实事的一个缩影。在中心三楼,设立了干净整洁、温馨的“清廉书吧”,里面摆放了政治、文化、杂志等书籍,主要供工作人员、等候办事的群众翻阅。

  此外,还为办事群众提供线下免费邮寄、免费复印、自动热水等便民利民服务。“我们紧紧围绕群众所需,为办事群众提供尽可能多的服务。”区政务服务中心相关负责人表示,如设立政务公开专窗、无证明城市服务、无障碍服务、私人订制服务、首席服务专员帮办代等,努力提升群众办事的体验度、便捷度和满意度。

标签:母婴

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