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【天山 · 民生】乌鲁木齐母婴室探访记:暖心空间还需“更贴心”

发布时间:2024-11-06 15:05人气:

  CCMALL 时代广场母婴室内,温馨提示免费提供尿不湿、隔尿垫等。记者张梦婷摄

  “这里人流量大,每层都有母婴室,让人安全感满满。”市民廖文泽带着7个月大的孩子来逛街,第一件事就是找到母婴室的位置。

  廖文泽说,孩子的很多需求都是突发的,所以每当她带着孩子出来逛街,总是先确定母婴室的位置。在她看来,清晰的母婴室的标识能提供很大便捷。

  空间开阔、地理位置便捷,商场周边聚集了不少居民住宅区,位于友好的美美购物中心很受市民欢迎。不过,这里的母婴室却并未获得好评。

  “找来找去,没有找到母婴室。”记者刚进商场,就遇到了推着婴儿车的市民杨琳说,回忆起半小时前寻找母婴室的经历,杨琳十分生气。

  当时,6个月大的孩子要喝奶,杨琳急需前往母婴室给孩子喂奶,可是找遍了商场的各个楼层都没看到母婴室的相关标识。询问商场里的安保人员、工作人员也声称都不清楚母婴室的位置。

  杨琳说,孩子哇哇大哭,她推着婴儿车在商场内跑了起来,几经波折才在几个售货员的接力指引下找到一间位于3楼的简易母婴室。

  在德汇万达广场,市民王芳正抱着8个月大的女儿为其选购衣服。这里是儿童乐园、童装馆、母婴用品店铺等聚集地,吸引了不少家长前来。

  记者在一楼、二楼转了一圈,并未看到明显的母婴室指示标牌,询问工作人员后得知,商场的3楼和6楼分别设有母婴室。在与德汇万达广场相连的德汇宝贝广场负一楼也设有母婴室,但进入大门却未见明显标识,只有在快到洗手间时才看到有母婴室的指示标识。

  “就指示明晰这点来说,我觉得医院做得更好些。”杨琳说,她带着孩子在新疆医科大学第二附属医院做儿保,发现母婴室就设在儿童保健门诊隔壁,心里感觉踏实不少。

  “‘母婴室’是大家在群里讨论比较多的话题,有人发现了特别令人满意的母婴室,也会在群里分享。”马雪洁说,对于哺乳期女性来说,母婴室的设置满足了基本的出行需求,设施是否完善、jbo竞博入口使用过程中的体验感,都是大家关注的。

  在CCMALL时代广场LG层的母婴室,除了洗手池、尿布台、热奶器等设施外,母婴室里放有柔纸巾、尿不湿等婴儿用品,墙上张贴着“免费提供隔尿垫和尿不湿”、“母婴室每日清洁消毒,请放心使用”等温馨提示。

  顾客服务中心的工作人员告诉记者,服务台也准备了隔尿垫、尿不湿等婴儿用品,如果碰到母婴室里用完没有及时补充的情况,可以随时来取,此外这里还提供婴儿推车,有需要的家长只需要付押金即可免费使用,归还后退押金。

  “母婴室环境情况、婴儿车是否方便上下推行等因素成为了我选择商超的因素。”年轻妈妈杨蓝说,会展吾悦广场基本每层的卫生间旁都有母婴室,智能触控门锁私密性好。

  在这里,记者看到还设有空气净化器、加热毛巾架等设施,在尿布台、洗手池的台面上,设置了三四个电源插口,便于使用热奶器、吸奶器等电子设施。在一楼的服务台,通过吾悦小程序可以选择租借婴儿车、幼儿玩具推车等。

  同样受到好评的还有位于中亚南路的德港万达广场。餐椅、婴儿床、烧水壶、温奶器……小小一间母婴室,设施功能十分齐全,服务小细节让人感到贴心。

  11月1日下午,记者来到小绿谷公园,在公园卫生间处都设有“第三卫生间”,里面除了马桶、洗手池外,还有尿布台、婴儿座位以及儿童马桶和洗手池,基本能满足带娃出行哺乳、换尿布等基本需求。

  2021年新修订的《中华人民共和国人口与计划生育法》规定,公共场所和女职工比较多的用人单位应当配置母婴设施。

  作为重要的公共交通,乌鲁木齐市的各大地铁站却并未设置专门的哺乳空间。记者在地铁1号线铁路局站和王家梁站都未看到母婴室,询问工作人员后得知,地铁站内有残疾人专用卫生间,有需要的妈妈们可以在那里哺乳。

  乌鲁木齐地铁站内,并未设置母婴室,残障人士卫生间内有不锈钢小桌子供婴儿换尿布使用。记者张梦婷摄

  在残障人士专用卫生间里,除了马桶、洗手池外,还有一个80*100厘米左右大的不锈钢台面,可当尿布台使用,但上面并未有任何标识或者安全保护措施。

  社区卫生服务中心是哺乳期女性和婴幼儿最常出入的公共场所。市民刘玉婷说,她去过几家社区卫生服务中心,其中八一街道社区卫生服务中心的母婴室比较简陋,仅在疫苗观察区做了隔档,只有一个座位,没有专门的尿布台。友好南社区卫生服务中心并未设置专门的母婴室,仅用帘子围了一平方米的区域。

  记者来到六道湾第二社区卫生服务中心,这里设置了一间单独的母婴室,有椅子、洗手池和一张护理床给婴儿更换尿不湿。

  “有些母婴室里无法满足哺乳、换尿布等基本需求。”市民张瑞说,在位于铁路局的太百youngpark商场二期,虽然门口贴了母婴室的牌子,但内里只有洗手池、马桶和一把高脚椅,没有尿布台,使用起来有诸多不便。

  太百youngpark二期的母婴室,并未设置尿布台、婴儿床等设施。记者张梦婷摄

  最令她感到不满的是,母婴室和洗手间、吸烟区域紧挨在一起,进出母婴室时都可闻见一股浓重的烟味。

  2020年,自治区卫健委、发改委等9部门联合印发《关于加快推进母婴设施建设实施方案的通知》,其中提到,经常有母婴逗留且建筑面积超过1万平方米或日客流量超过1万人的交通枢纽、商业中心、医院、jbo竞博入口旅游景区及游览娱乐等公共场所,应当建立使用面积一般不少于10平方米的独立母婴室,并配备基本设施。统一母婴设施标识,设置醒目的导向标志。

  在乌鲁木齐市,自治区总工会指导建立了39家女职工休息哺乳室(母婴室),在“职工之家”手机app的“站点”栏中即可搜索这些母婴室的具置。

  针对乌市母婴室建设、管理、监督等规范,记者联系了相关单位,暂未接受采访,记者将进一步跟进。

标签:母婴

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