走进鑫江桂花园，映入眼帘的四周，一片广阔，一片翠绿，扑面而来的自然气息不禁让人心旷神怡，广场上老人、孩子怡然自乐一派岁月静好的模样。在这美好的背后，离不开像许静这样物业人的默默付出，他们用最朴实的行动、最饱满的状态、最有力的措施、最平凡的坚守，守护着一方天地，诠释着对业主最深沉的爱。

　　从2019年至今，许静来到桂花园已经有4个年头了，作为鑫江桂花园环境的总“美容师”，她始终把“提升业主居住的舒适度和幸福感”作为服务宗旨。日复一日、年复一年，从交付期到现在成熟的小区，许静和她的保洁团队永远在忙碌着。漫步园区，让业主有坐拥“后花园”的氛围感，“做好物业服务没有什么捷径，把简单的事情重复做，重复的事情用心做，这就是我们物业人需要思考和解决的问题。”许静说道。

　　作为物业人，物业服务工作不是百米冲刺而是马拉松，有时候不经意的一个举动，就能温暖业主的心，许静心里装着业主，jbo竞博日常工作也将细心发挥到了极致她注意到保洁每天要每一栋每一层的打扫楼宇卫生，最容易第一时间发现业主家出现突发情况。针对这种优势，许静制定了“突发事件应急预案”，统一给保洁人员培训叮嘱，要求保洁人员在发现突发情况后，一定要第一时间向她汇报，再通知相关部门主管协调工作，避免业主出现更大的损失。

　　作为团队的管理人员，许静认为，抓好员工管理既是对公司负责，也是对员工负责，一个有战斗力、有凝聚力的团队，才能提供业主最需要的“服务型物业”。为了让团队发挥最大效益，她每天都会对每一位员工的工作情况和工作状态进行巡检，做到奖罚分明；每个月还会抽时间对团队进行业务培训，面对重点工作早谋划、细准备，强聚焦，不断提高员工的业务能力与工作积极性。

　　在许静的管理下，她手下的40名“兵将”工作井井有条，水系、内保洁、外保洁三个小组有条不紊的运行，每天工作结束后，许静还会要求大家对工作进行复盘，形成闭环，确保工作不断档、责任不缺位。有段时间面对“环境部门缺人”的现状，许静雷厉风行，迅速做出调整，在员工之间实行轮流工作制，保证物业工作的正常运转，最大限度上降低了对业主的影响。

　　能够赢得业主的信任，这是对许静最大的肯定。有一次5号楼业主自来水管破裂，发生漏水，许静看到业主用扫把清理漏水，又慢又不方便，就贴心的送来刮水工具，惹得业主连连夸赞；还有一些业主对待许静更是十分亲切，常说“你千万别换项目，要一直在这干，多亏了你的管理，桂花园的小区环境才保持的这么好。”

　　除了业主的肯定，领导对她的工作也是赞不绝口，“桂花园的水系每天都保持的很清澈，让人眼前一亮！”桂花园的绿化没有斑秃，小区里的一草一木都充满着无限的生机，水系清澈见底，jbo竞博楼道洁净如新，业主始终生活在清新、舒畅、怡人的环境里。jbo竞博付出就有回报，许静获得了“鑫江物业服务明星”的称号。

　　物业人没有惊天动地的故事，只有默守初心的坚持，看似平凡却又总在细微之处见真情。

　　谈起今后的打算，许静回答言语朴实无华却又饱含真情，“我希望继续在桂花园服务业主，希望桂花园能一直在我的管理下维持现在的品质，随着小区年限的增长品质不掉，用我们的暖心服务给业主稳稳的幸福。”

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