党的二十大报告提出,要“支持中小微企业发展”“促进数字经济和实体经济深度融合”。
经济数字化转型是大势所趋,中小企业是实体经济的重要组成部分,也是产业数字化转型的重点和难点。jbo竞博近日,极目新闻记者从中国电信湖北公司获悉,为进一步提升服务水平、更好地推动中小企业数字化转型,中国电信湖北公司组织专家团队,开发了“政企装维延伸服务”系列产品。自二月初上市后,“政企装维延伸服务”赢得中小企业客户的广泛欢迎。截至目前,不到半个月时间,已经服务武汉、黄冈、恩施近两百家企业。
“中国电信的服务太到位、太贴心了!公司里的Wi-Fi再没有掉线日,位于武汉市东湖路得某公司信息化部门经理向极目新闻记者不住夸赞“政企装维延伸服务”。
该负责人说,此前,公司内部Wi-Fi经常掉线,严重影响正常办公。二月初,公司使用了政企装维延伸服务,中国电信湖北公司负责设计整体信息化方案,进行布线、安装、jbo竞博调测,公司自购交换机和接入点设备。两天时间,项目就顺利完工交付。
“政企装维延伸服务可以称得上是‘数字保姆’,专门解决中小企业数字化转型升级后可能遇到的一些问题。jbo竞博”中国电信湖北公司云网运营部专家向极目新闻记者介绍道,中小微企业在上云和数字化转型过程中,存在大量电信基础云网服务之外的新需求。这些需求,企业自己的技术实力往往解决不了,而传统的通信运营商服务又没有顾及到。政企装维延伸服务涵盖客户内网勘测设计、Wi-Fi覆盖优化、设备安装调测、信息线缆布放、信息箱安装、监控杆安装等16项售中产品及客户内网代维、机柜整改、夜间服务和加急修障4项售后产品,将传统通信运营商服务流程中需要合同签约的客户内网组网、小微DICT项目、客户内网代维等服务包装成标准化产品,可从中国电信湖北公司客户管理系统中快速受理、快速交付,并纳入中国电信湖北公司大网运营,从而提升服务的效率和水平。
中国电信湖北公司相关负责人表示,下一步,“政企装维延伸服务”将根据市场需求,继续完善填充,将推出商业客户内网集成、客户内网托管、云会议保障、家用宽带国际加速等产品,进一步推动中小企业数字化转型发展,助力中小企业实现高质量发展。