随着二孩家庭增多，不少双职工或者家里没有老人帮带孩子的家庭，在坐月子时往往选择请住家月嫂或者住进月子中心，导致南宁月嫂市场日益火爆。不过，不少宝妈吐槽，好不容易花上万元选了所谓的“金牌月嫂”之后，jbo竞博却发现金牌月嫂根本不够专业。日前，笔者在调查走访中了解到，由于月嫂市场巨大，缺乏规范化培训和社会监督机制，造成月嫂市场良莠不齐，金牌月嫂并不“金牌”。
笔者在调查中了解到，南宁住家月嫂市场价格为9800——16800元/月（除去4天休息日，实际工作时间为26天）。住家月嫂只负责带孩子，做月子餐，服务产妇。如果选择住进月子中心，价格更高。目前南宁市场上大部分月子中心的起步价在1.8万元/套以上，价格高的多达20多万元/套。
南宁的张女士去年年初怀了二胎，怀孕之后她就和家人四处打听请月嫂的事情。她考虑最多的是月嫂是否专业，工作经验是否丰富，是否受过相关正规培训，以及是否持有相关正规培训证。然而，张女士发现，市场上存在大量的月嫂中心和相关机构，但是从业人员所持有的证书难辨真假，而且普通消费者也不知道该找哪些部门鉴定证件真伪。张女士一家人在面试了十多个月嫂之后，最后定了一个“金牌月嫂”。“我之前怀一胎时都是自己带的，也有一定的带孩子经验。请金牌月嫂回来后，发现她带孩子根本不够专业。例如，抱孩子的姿势，给孩子洗澡的程序，以及按摩婴儿等方面都不是很专业。”张女士无奈地说。
家家母婴集团副总裁、母婴行业资深创业导师艾小雄分析，造成月嫂市场鱼龙混杂的一大原因是管理不规范。市场上给消费者推荐的“五星级月嫂”、“金牌月嫂”缺乏必要的社会监管平台，缺乏评价机制，一般都是由家政公司“说了算”。
月嫂质量良莠不齐的主要因素是月嫂从业者一般“两低一高”——文化程度偏低，jbo竞博综合素质偏低、年龄偏高。很多人做饭没有问题，但是缺乏综合技能，例如礼仪知识，给予宝妈的心理疏导知识等。此外，月嫂培训市场存在不够规范的问题，不少家政公司承诺只要学员交钱就能保证考得证件，考出来的证件含金量很低。月嫂培训在南宁发展很多年，但是很多传统公司不重视培训课程的质量和升级，过去只注重教月嫂如何做好月子餐，给婴儿洗好澡等基本的培训，对于宝妈产后抑郁等心理疏导，职业服务礼仪，职业沟通技巧等知识基本没有培训，造成不少月嫂综合素质不高。此外，一旦客户对月嫂服务产生不满意，由于缺乏监管平台和评价平台，满意度不高的月嫂没有“前科记录”，就算她们再出去市场找工作，依然有不明真相的业主愿意雇佣她们。
笔者了解到，月嫂主要工作是服务新生儿和产妇，一名优秀的月嫂，除了可以具备护理新生儿和做出营养搭配合理的月子餐能力之外，应该还具备心理疏导、处理新生儿和产妇随时出现的生理问题能力等，但是目前月嫂市场依然存在质量普通不高，消费者无法辨别金牌月嫂真伪等问题。
如何破解月嫂市场上出现的乱象？保障消费者的权益？未来，线上线下挑选月嫂或成为南宁月嫂市场趋势。
针对目前月嫂上质量良莠不齐，没有监督和评价平台等问题，我们在南宁引进新型“南宁家家月嫂”培训项目。深圳家家母婴培训学校南宁分校校长、诺培教育校长袁祖艳说，相对于以往传统的月嫂培训，家家月嫂在培训课程设置上更严格。针对母婴服务从业人员特点、结合客户需求，家家母婴培训学校六年来打磨出了一套科学的培训体系，除了标准的服务技能课程外，还研发了学生心志和综合职业素养、心灵建设等课程。从内到外、从思想到行为的培训体系使家家月嫂、育婴师具有了专业、自信、温暖、大爱的气质和精神。并出版了母婴服务行业有声教材《母婴护理师》、《育婴师》、《保健师》，树立了行业标杆！培训考核均专业化、规范化，只有通过培训考核才能拿到证书，职业能力培训证书为职业教育人才网、人力资源和社会专业人才培训办公室颁发。
今后，南宁的宝妈们不需要来回奔跑各个家政公司挑选月嫂，只需要在手机上线上选择月嫂，线上预约面试时间即可挑选月嫂。以往，消费者想了解月嫂的过去工作的业主评价等内容，缺乏途径，而在家家月嫂平台，消费者可直接点击感兴趣的月嫂，打开后即可了解该月嫂的履历，所得到的证书，健康证明，以及服务过的业主的具体评价等。颠覆以往选择月嫂的方式，让更多年轻的宝妈躺在家里就能选月嫂。此外，这一平台有社会监督和评价机制，如果连续被差评的月嫂将被取消相应的星级月嫂资质。此外，取得家家月嫂培训合格证书的月嫂，其招聘信息会共享在家家母婴平台，目前，平台已经与几十家医院、全国300+家线下加盟店、并于全国上千家月子会所合作，已服务过10万+客户。学员毕业后可推荐到合作医院、月子会所和加盟店实习或就业，需要大量的月嫂、育婴师接单服务。例如，在南宁考到证件的月嫂，想到深圳工作，可在平台上进行资源共享，深圳业主即可进行选择。
母婴行业资深创业导师艾小雄分析，月嫂线上评价、监督，线上选择，月嫂知识结构更加完善，技能更加多样化，金牌月嫂的工资更高等，将成为未来南宁月嫂的发展趋势。
南宁家家月嫂地址：南宁市江南区沛阳路天健和府13号商业楼2层诺培教育城2002号铺